Стандартные условия работы

Мы предоставляем поиск по сайту для наших клиентов за ежемесячную абонентскую плату (модель оплаты за сервис). Размер оплаты в стандартном случае определяется двумя параметрами – количеством товаров интернет-магазина и количеством визитов за сутки. Есть несколько готовых тарифов Detectum Light, Medium и Ultra. Либо кастомный тариф, который мы расчитываем на основе данных аналитики сайта, и в дальнейшем пересматриваем каждый год. Отдельной платы за установку поиска нет. Ежемесячный фиксированный платеж включает все функции поиска, обучаемое ранжирование, фильтры, подсказки, а также техническую поддержку.

Нестандартные условия работы

Мы понимаем, что в мире e-commerce не существует одной модели, которая одинаково хорошо подходит всем. Существуют торговые площадки с миллионами товарных листингов и при этом относительно небольшим оборотом продаж. В то же время есть брендовые магазины с несколькими сотнями товаров, но очень высоко-нагруженные. Мы стараемся сделать так, чтобы и те, и другие могли использовать поиск Detectum, и нам всегда удается подобрать взаимовыгодный вариант работы. Это может быть небольшой процент от продаж через поиск (модель revenue share), либо долгосрочная безлимитная лицензия на технологию поиска (capex).

Техническое подключение

  • Detectum не устанавливает никакой код на сайтах клиентов
  • Взаимодействие сайта с поиском происходит через API
  • Дизайн страниц остается под контролем команды интернет-магазина

Но прежде, чем мы сможем предоставить работающий API поиска, мы должны проиндексировать ассортимент интернет-магазина. Индексация товарной выгрузки происходит либо несколько раз в день по расписанию, либо по событию загрузки новой товарной выгрузки со стороны интернет-магазина. Данные о товарах загружаются в поиск в YML/XML формате. Можно использовать существующий YML-фид, но вполне вероятно мы попросим дополнить или доработать товарную выгрузку. Алгоритм поиска Detectum использует все доступные параметры, лишних для нас не бывает.

Компоненты Detectum и процесс интеграции поиска на сайте

Модульность поисковой системы Detectum позволяет гибко управлять используемыми функциями.
У администратора интернет-магазина есть выбор, какие функции реализовать через API Detectum.

Саджест – подсказка в поисковой строке, помогает пользователю сформулировать хороший запрос, предлагаются варианты реальных запросов пользователей, по которым есть товарное предложение интернет-магазина.

Фильтры

Если релевантных товаров по запросу находится много, то система автоматически предлагает контекстно-зависимые фильтры – самые важные параметры с самыми популярными значениями.

Обучаемое ранжирование

Алгоритм ранжирования использует обратную связь и обучается на событиях и действиях пользователей. Начальный порядок товаров в каждой группе может быть задан в данных интернет-магазина через товарную выгрузку, а затем мы тестируем несколько вариантов моделей с обучением на пользовательских данных, и выбираем лучший вариант.

Мы рекомендуем использовать все функции поисковой системы Detectum
и проводить интеграцию в такой последовательности:


ШАГ 1. Товарная выгрузка

ШАГ 2. Поисковая форма на сайте, отправка запроса

ШАГ 3. Отображение результатов поиска

ШАГ 4. Сортировки

ШАГ 5. Постраничная выдача (листалка)

ШАГ 6. Фильтры по категориям и параметрам

ШАГ 7. Поисковые подсказки (саджест)

ШАГ 8. Настройка обратной связи